If I cancel my tour, is the booking fee refunded?

By |2023-03-31T14:45:26+00:00March 31st, 2023|Categories: |

The booking fee is refundable until 24 hours before the start time of the cancelled tour. From the €1,89 that you pay per person, €1,50 per person will be refunded to your account. The transaction fee of €0,39 per person is non-refundable. Please note that it may take up to 10 days before you see the [...]

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Si cancelo mi recorrido, ¿se me reembolsa la cuota de procesamiento?

By |2023-03-31T14:45:06+00:00March 31st, 2023|Categories: |

La cuota de procesamiento es reembolsable hasta 24 horas antes de la hora de inicio del tour cancelado. De los €1,89 que pagas por persona, se te devuelven €1,50 por persona. La tarifa de reserva de €0,39 por persona no es reembolsable. Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 10 días antes de que vea [...]

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Why do I pay a booking fee for a free tour?

By |2023-04-05T13:58:01+00:00March 31st, 2023|Categories: |

When you join a tour, you are charged a €1,89 booking fee per attendee. These costs cover the following: €1,50 booking fee: A guarantee of your reservation, both for you and for us. Our work on the backend, organizing & managing our tours and guides. Marketing & website maintenance, so you can find us when [...]

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¿Qué es la tarifa de reserva y por qué tengo que pagarla?

By |2023-03-31T14:44:01+00:00March 31st, 2023|Categories: |

Cuando se une a un tour, se le cobra una tarifa de reserva de €1,89 por asistente. Estos costos cubren lo siguiente: €1,50 tarifa de reserva: Una garantía de su reserva, tanto para usted como para nosotros. Nuestro trabajo en el backend, organizando y administrando nuestros tours y guías. Marketing y mantenimiento del sitio web, [...]

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¿Cómo sé si se ha recibido mi reserva?

By |2022-04-11T11:30:23+00:00April 11th, 2022|Categories: |

Después de elegir su fecha y hora e ingresar su nombre y dirección de correo electrónico, accederá a esta pantalla: Asegúrese de hacer clic en el BOOK NOW botón para confirmar su envío. Si su reserva está registrada, verá esta pantalla: Se envía un correo electrónico a su dirección de correo electrónico para mayor referencia. ¿No [...]

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¿Por qué la fecha/hora de un tour no está disponible en el calendario de reservas?

By |2022-04-11T11:22:35+00:00April 11th, 2022|Categories: |

Todos los tours para esta fecha están completos. Por favor considere otra fecha y hora para venir a ver Róterdam. Si realmente quiere venir en esta fecha y tiene un grupo más grande, considere hacer un Recorrido privado a pie por Róterdam . ¡Puede disfrutar de Róterdam con su propio guía privado!

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¿Puedo reservar el tour para más de 4 personas?

By |2023-03-10T10:02:07+00:00April 11th, 2022|Categories: |

Nuestro sistema de reservas permite reservas para un máximo de 4 personas por reserva. Nuestra experiencia nos muestra que otros asistentes aprecian grupos más pequeños dentro del recorrido, además es más fácil hacer nuevos amigos entre grupos más pequeños. Le pedimos amablemente que respete esto.Si está de visita con un grupo más grande, considere reservar un [...]

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¿Puedo cambiar o cancelar la reserva?

By |2022-04-11T11:16:22+00:00April 11th, 2022|Categories: |

¡No hay problema! Puede cancelar el recorrido en cualquier momento en su correo electrónico de confirmación a través de este botón: Puede hacer una nueva reserva en la fecha y hora que prefiera. Si necesita más ayuda, envíenos un email .

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Can I change or cancel the reservation?

By |2022-04-11T11:09:32+00:00April 8th, 2022|Categories: |

No problem! You can cancel the tour at anytime in your confirmation email through this button: You can make a new reservation on your preferred date & time. If you need further assistance, send us an email.

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Can I reserve the tour for more than 6 people?

By |2023-07-17T12:01:35+00:00April 8th, 2022|Categories: |

Our booking system allows reservations for a maximum of 6 people per booking. Our experience shows us that other attendees appreciate smaller groups within the tour. It keeps the tour up to speed and it's easier to make new friends between smaller groups. We kindly ask you to respect this. If you are visiting with [...]

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